Ferramentas para usabilidade

• Conhece a desgradável sensação de perder toda a informação que inseriu num formulário web e ter que inserir tudo de novo? Este add-on para o Firefox ou este script para o Greasemonkey permitem voltar a preencher toda a informação apenas com um clique. Estas não são ferramentas para aumentar a usabilidade, mas sim para lutar contra a falta de usabilidade de alguns sítios web.
• Rochester Oliveira é autor do Web Bem Feita, um excelente blog em português onde se abordam os fundamentos da boa publicação na web, o nome diz tudo. O autor publicou também uma serie de textos interessantes no portal brasileiro Webinsider, como por exemplo, "Como medir a qualidade de um site".

• Jakob Nielsen, o pai da usabilidade, após ter escrito o livro Designing Web Usability em 1999, lançou em 2006 uma nova visão acerca da usabilidade na web com o título Prioritizing Web Usability. O livro contem as principais conclusões retiradas de um exaustivo teste de usabilidade realizado a diversos sites. Infelizmente, muitos erros graves de usabilidade comprovados em 1999 continuam a ser cometidos frequentemente. Este livro é de leitura obrigatória para qualquer pessoa que publique conteúdos na web.

• Associação de profissionais de usabilidade. O nome diz tudo, é um excelente sítio web que contem variada informação útil para os profissionais desta área. Destacamo-nos a secção de directrizes e métodos.

• Quantas vezes já nos questionámos que nome é que eu vou pôr nesta hiperligação? Ou que páginas vou colocar neste menu? A Ordenação de Cartões (Card Sorting) é um método que permite agrupar informação e nomear estes grupos segundo a perspectiva dos utilizadores. Sendo e é também muito útil para captar os requisitos dos utilizadores em fases iniciais do projecto. Tem tanto de simples como de eficaz, são necessários apenas cartões e canetas. Consultem este guia de usabilidade ou este artigo para saber como seguir esta técnica.

• UsabilityNet: é um projecto fundado pela União Europeia que apresenta uma lista exaustiva de referências para recursos relacionados com usabilidade. Em particular, contem uma tabela que permite rapidamente identificar métodos a seguir consoante as condições de desenvolvimento de um projecto.

• Usabilidade Total: um blog escrito por investigadores portugueses acerca de usabilidade. Recomenda-se.

• O Juicy Color Contrast Analyser permite avaliar automaticamente se o contraste entre a cor de um texto e a cor de fundo é suficiente para garantir a sua legibilidade pelo máximo número de pessoas possível. Esta ferramenta requer que se coloque o código da cor em numeração hexadecimal. Poderá obter o código de qualquer que se apresente no ecrã do seu computador usando o Hex Color Finder.

• O National Institute of Standards and Technology disponibiliza um conjunto de ferramentas que ajudam a realizar testes de usabilidade. Por exemplo, para realizar testes de card sorting.

• O governo dos EUA (U.S. Department of Health & Human Services) emitiu um resumo baseado em centenas de estudos cientificos e opiniões de especialistas contendo 209 directrizes para a obtenção de um bom web design (a página 205 contem esta lista ordenado por importância).